Laboratorio Livio Barnafi S.A. es una empresa dedicada a satisfacer y garantizar la calidad y seguridad de las prestaciones otorgadas a los pacientes, a través de los laboratorios clínicos del país.

Como una forma de enfrentar los crecientes requerimientos del mercado y la complejidad científica de los exámenes, la Dirección de la empresa y su personal, ha comprometido sus esfuerzos en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en El Manual General de Acreditación de Laboratorios Clínicos y en las normas NCh ISO 9001 y NCh ISO 15.189, el cual se fundamenta en los siguientes objetivos:

• Aumentar el nivel de satisfacción del cliente, mediante el conocimiento de sus requisitos, la constante comunicación, seguimiento y medición de los resultados

• Aplicar calidad y profesionalismo a los exámenes identificando y eliminando fuentes de error

• Lograr eficiencia en el manejo de los recursos económicos de la empresa

• Proporcionar un servicio de laboratorio basado en la confiabilidad y la oportunidad

Con la finalidad de aplicar calidad y mantener un sistema de evaluación de los aspectos más relevantes relacionados con la seguridad de las prestaciones, la Gerencia del laboratorio se compromete a mantener profesionalismo en los exámenes que se realizan, a mantenernos imparciales durante nuestra actividad, a mantener personal constantemente bajo educación continua y desarrollo profesional y a cumplir con las leyes, normas, políticas y procedimientos permanentemente.

En virtud de lo anterior, nosotros, Laboratorio Livio Barnafi S.A., nos comprometemos a cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad, a mejorar en forma continua todos los procesos de la organización y a comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

ANDREA BARNAFI KRAUSE
Gerente General